МФЦ города Москвы, расположенные по месту проживания

В России законодательно установлено, что каждый гражданин обязан иметь регистрацию (в советские времена это называлось «прописка»), оформляемую по месту его проживания (постоянная регистрация) или временного пребывания (временная регистрация). Еще недавно оформление регистрации было процессом довольно хлопотным, но сейчас можно прописаться в квартиру через МФЦ «Мои документы», значительно сэкономив время.

Где можно оформить прописку

Оформить постоянную регистрацию (прописаться) по новому адресу проживания положено в срок до 7 дней. В 2018 году прописаться в квартире можно через:

• подразделение Главного управления МВД по вопросам миграции (ГУВМ МВД, старое название «паспортный стол») — именно это ведомство непосредственно и оказывает услугу;
• сайт Госуслуги (доступно для тех, кто прошел полную регистрацию на портале и подтвердил личность);
• МФЦ «Мои документы».

Всеми перечисленными способами можно прописаться в квартире или и в частном доме, получить постоянную или временную регистрацию.

Прописаться по новому адресу через подразделение ГУВМ МВД несложно, однако придется подстроиться под не очень удобный режим работы организации и, возможно, подождать в очереди. Срок оказания услуги – 3 дня.

Процедура оформления прописке на сайте Госуслуги заключается в заполнении анкеты онлайн и отправки ее на проверку. После проверки и получения соответствующего уведомления, необходимо лишь посетить выбранное подразделение ГУВМ МВД (по месту получения регистрации) с оригиналами документов и получить там штамп в паспорте о регистрации или, при отсутствии паспорта, свидетельство о регистрации.

Оформить прописку через МФЦ также несложно. Ниже мы расскажем, как это сделать, но вначале перечислим необходимые документы.

Список документов для оформления прописки

Для получения прописки потребуется:

• заявление (форма №6 для постоянной прописки, №1 для временной прописки), можно заполнить заранее или на месте:
• паспорт;
• свидетельство о государственной регистрации права (права собственности заявителя на жилое помещение или его долю) или договор социального найма, либо другой документ, подтверждающий право пользования жилым помещением;
• если человек оформляет прописку на жилплощади, собственником которой он не является, то требуется заявление собственника и его паспорт (собственник должен лично присутствовать при подаче заявления);
• в случае регистрации на квадратных метрах, пользование которыми осуществляется по договору социального найма, необходимо получить согласие нанимателя жилья и других взрослых членов его семьи, там зарегистрированных (а если прописываемый не прямой родственник – супруг, ребенок или родитель — то требуется также согласие наймодателя).

Порядок действий при оформлении прописки через МФЦ

При подаче заявления на постоянную регистрацию нет необходимости предварительно выписываться со старого адреса: выписка будет осуществлена автоматически. Чтобы через МФЦ выписаться и прописаться в новую квартиру, необходимо выполнить несколько простых действий.

1. Подготовить необходимый пакет документов (см. выше).
2. Узнать адреса и часы работы ближайшего МФЦ (список МФЦ по регионам России есть на нашем сайте), при желании записаться на прием по телефону горячей линии. Предварительная запись не является обязательным условием, можно просто прийти в МФЦ, взять талон и в порядке электронной очереди попасть на прием. Полное наименование услуги: «Регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации (в части приема и выдачи документов о регистрации и снятии граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации)».
3. Подойти к специалисту МФЦ в указанное окно, передать ему документы, в том числе паспорт, получить расписку об их принятии.
4. В указанные сроки повторно посетить МФЦ и получить паспорт с отметками снятии с регистрационного учета и о регистрации по новому адресу (с 2016 года МФЦ наделены полномочиями самостоятельно выдавать готовые документы).

Если у заявителя нет паспорта, то вместо отметки в паспорте ему выдадут свидетельство о регистрации (см. ниже, кликните, чтобы увеличить).

1. Временная регистрация (по месту пребывания) оформляется в том же порядке, только вместо формы №6 заявления надо заполнить форму №1 заявления о регистрации по месту пребывания.
2. При помощи МФЦ быстро выписаться из квартиры и одновременно прописаться в новую можно с наименьшим хлопотами и в оптимальные сроки: 4- 8 дней.

Нюансы оформления прописки через многофункциональный центр

Собираясь прописаться через МФЦ по новому месту жительства, стоит помнить о некоторых нюансах данного способа оформления регистрации.

При необходимости оформить постоянную или временную регистрацию человек должен обратиться в многофункциональный центр с полным пакетом необходимых документов и заявлением.

Как уже было упомянуто, выписаться из квартиры можно из другого города (того, в котором находится ваш новый адрес проживания). Это будет сделано автоматически при вашем обращении об оформлении регистрации.

Регистрация по месту пребывания (временная) требуется только в том случае, если срок временного пребывания гражданина РФ превысит 90 дней.

Особенности прописки в Москве и Санкт-Петербурге

Получить информацию о том, как в Москве прописаться через МФЦ по месту жительства, можно на сайте mos.ru.

Там размещены ответы на наиболее распространенные вопросы, которые возникают в процессе оформления документов (посмотреть можно здесь), что поможет быстро разобраться во всех нюансах.

Также на сайте можно найти адрес ближайшего МФЦ, узнать время его работы, телефон и способы записи на прием.

Адреса МФЦ Санкт-Петербурга представлены на нашем сайте. Детальная информация о том, как прописаться в Санкт-Петербурге, есть здесь.

Как прописать ребенка в квартиру через МФЦ

Можно ли через МФЦ прописать в квартиру ребенка? Да. Рекомендуется это сделать в течение одного месяца со дня рождения малыша, или в течение 7 дней после получения свидетельства о рождении.

Чтобы прописать ребенка через МФЦ, необходим следующий комплект документов:

• заявление;
• свидетельство о рождении;
• паспорта родителей;
• свидетельство о заключении брака (при его наличии);
• документы об усыновлении или установлении отцовства (когда применимо).

Чтобы прописать детей в МФЦ, нужно предоставить не только оригиналы, но и копии всех вышеперечисленных документов.

Важно помнить, что новорожденный ребенок регистрируется только по месту жительства родителей. Нельзя оформить регистрацию ребенка по месту жительства бабушки или других родственников.  Для того, чтобы прописать ребенка, не нужно получать разрешение собственника жилья, квартиросъемщика или других членов семьи.

Если родители прописаны по разным адресам, и ребенок регистрируется по месту жительства матери, то разрешение от отца на проведение этой процедуры не требуется. Если же ребенок прописывается к отцу, то матери необходимо написать на это свое согласие и заверить его у нотариуса.

Стоимость и сроки

Государственная пошлина с граждан РФ за регистрацию по месту проживания не взимается. Гражданам других государств, а также лицам, не имеющим гражданства, услуга обойдется 350 рублей.

Сроки оформления прописки через МФЦ – до 8 рабочих дней.

Источник: https://mfcgos.ru/instrukcii/kak-propisatsya-cherez-mfc

Как москвичам узнать адрес своего МФЦ?

В Москве работают 110 многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои документы». В них жители города могут получить госуслуги и различную необходимую документацию без привязки к месту прописки. Задача МФЦ — обеспечивать равную доступность государственных услуг всем жителям города, независимо от их возраста, уровня дохода, состояния здоровья и любых других факторов, а также способствовать налаживанию диалога и укреплению взаимопонимания между властью и гражданами.

В каждом районе Москвы располагается свой МФЦ. Узнать его адрес можно на сайте.

Какие цели и принципы существуют в работе сотрудников МФЦ?

Сотрудники учреждений, обеспечивающих взаимодействие между обществом и властью, призваны:

• снимать барьеры в общении между гражданами и государством;
• обеспечивать информационную доступность госучреждений;
• предоставлять информацию в полном объеме и оперативно;
• вежливо и с дружелюбием откликаться на запросы граждан;
• создавать для посетителей комфортные условия в течение всего времени ожидания получения госуслуг.

Московский стандарт МФЦ базируется на 8 основных принципах:

1. Клиент всегда прав.
2. Профессионализм.
3. Выслушать. Услышать. Помочь.
4. Беречь время клиента.
5. Доступность и удобство.
6. Дружелюбие и приветливость.
7. Личная ответственность за результаты работы.
8. Помощь людям — с удовольствием и гордостью.

Какие услуги можно получить в МФЦ?

Всего в МФЦ можно получить 285 услуг. Среди них оформление и выдача российского и заграничного паспорта, выдача полиса обязательного медицинского страхования, государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним, приём заявлений и документов, необходимых для установления трудовых пенсий, и многое другое. Полный перечень услуг можно узнать на сайте.

В центрах размещены платёжные терминалы и банкоматы, оборудованы кабинеты для приёма маломобильных групп населения, детские уголки, комнаты матери и ребёнка. Имеется Wi-Fi. У входа в центры оборудованы велопарковки.

Сколько человек получили услуги в МФЦ?

Во втором квартале 2015 года услугами МФЦ воспользовались 4 914 660 москвичей, ежедневно центры посещают более 70 000 человек. Среднее время ожидания в очереди Центра сегодня составляет около 3 минут. Как показало проведённое недавно исследование консалтинговой компании «PwC», это лучший результат среди городов мира, где имеются подобные центры.

Источник: https://aif.ru/dontknows/file/kak_moskvicham_uznat_adres_svoego_mfc

Можно ли обратиться в МФЦ не по месту прописки

Иногда возникает необходимость обратиться в Многофункциональные центры (МФЦ) не по месту прописки, так что лучше заранее уточнить, как можно поступить в таком случае. С января 2018 года существенно расширился список услуг, предоставляемых населению через МФЦ.

Однако, принятый Федеральный закон реализуется постепенно по утвержденному графику, поэтому в каждом регионе необходимо уточнять, какие услуги доступны вне зависимости от регистрации гражданина по месту жительства. Найдите ближайший центр у нас в каталоге.

Каким образом можно обратиться в МФЦ не по месту прописки

С начала 2018 года вступает в действие обновленный ФЗ № 384 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и Постановление Правительства РФ №1500 «О внесении изменений в Правила представления уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности и учета указанных уведомлений». А так же 19 января 2018 года Д.Медведев подписал распоряжение № 43-р, в котором прописаны все услуги оказываемые по экстерриториальному принципу. С документом можно ознакомиться здесь.

Этот Закон предусматривает, что на территории страны независимо от места проживания заявителя возможно направлять заявление о предоставлении услуги в любом подразделении соответствующего органа исполнительной власти, государственного внебюджетного фонда или многофункционального центра.

Таким образом узаконен принцип экстерриториального обслуживания граждан, которые могут обращаться в МФЦ и подавать документы на оформление не в том регионе, где они зарегистрированы по месту временного или постоянного проживания, то есть, не по прописке. Для обращения в любой Многофункциональный центр требуются документы, удостоверяющие личность и остальные, необходимые в процессе решения конкретного вопроса.

В списке услуг, предоставляемых всеми МФЦ, более 40 позиций, которые отражают самые востребованные запросы населения и затрагивают деятельность следующих госучреждений:

• Росреестр (государственная регистрация прав и сделок с недвижимостью, кадастровый учет);
• Министерство внутренних дел:
• Министерство финансов;
• Министерство юстиции;
• Федеральная налоговая служба;
• Федеральная таможенная служба;
• Федеральная служба судебных приставов;
• Фонд социального страхования;
• Пенсионный фонд;
• Роспотребнадзор;
• Россельхознадзор;
• Роструд;
• Росводресурсы;
• Росимущество.

Независимо от места пребывания (временной прописки) или проживания (постоянной прописки), можно обращаться в любой МФЦ, чтобы получить такие услуги:

• ЗАГСа (записи актов гражданского состояния);
• подать документы на выдачу паспорта гражданина РФ (при достижении 14, 20 или 45 лет), при замене или утрате документа, удостоверяющего личность;
• заграничный паспорт;
• регистрационный учет граждан по месту жительства;
• миграционный учет иностранных граждан;
• охотничий билет;
• выпуск или замена водительского удостоверения;
• постановка на учет транспортного средства;
• регистрация ИП (индивидуального предпринимателя) и ООО (общества с ограниченной ответственностью);
• ИНН (индивидуальный налоговый номер);
• СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета);
• выписку из Росреестра;
• оформление права собственности на недвижимое имущество;
• оформление льгот отдельным категориям и различных пособий.

Разумеется, МФЦ не могут заменить собой ведомственные полномочия, но способствуют более оперативному приему и обработке документов. Даже если удлиняется срок выдачи результата по сравнению с профильным органом, человек не тратит время, чтобы возвращаться по месту регистрации.

В каждом отдельном случае специалист МФЦ рассматривает возможность предоставления услуги и выдает перечень дополнительных документов для ее реализации (договоры, лицензии, различные выписки и справки).

В данный период рассматривается законопроект, в котором говорится, что многие подтверждающие документы, необходимые для оформления, должны запрашивать задействованные ведомства, а не привлекать для этого граждан.

Территориальный и экстерриториальный принцип обращения в МФЦ

Обязательно ли обращение в МФЦ по месту прописки или можно воспользоваться услугами в другом регионе, зависит от того, какие документы нужны.

Чаще всего необходимо соблюдать территориальный принцип обращения при оформлении пособия по безработице материнского капитала после рождения второго (или последующего) ребенка, при начислении детских пособий, постановке на очередь в детское дошкольное учреждение (ясли или детсад).

Это обусловлено уровнем взаимодействия определенных структур госуправления, иногда это зависит от региональных программ по оказанию дополнительной помощи отдельным категориям граждан. Например, в различных регионах выделяются детские пособия из местного бюджета, которые можно получить только гражданам с регистрацией только в этом регионе.

Сроки и стоимость при экстерриториальном обращении

При обращении в МФЦ специалисты всегда называют точные сроки оформления и выдачи готовых документов, которые могут незначительно отличаться от тех, что предусмотрены в профильных учреждениях.

Допустим, оформление временной или постоянной регистрации по месту жительства может происходить дольше на 3–5 дней, чем при непосредственном обращении в Отдел по вопросам миграции населения (бывшее УФМС).

Обслуживание граждан производится на бесплатной основе независимо от места и наличия регистрации, однако, необходимо предоставить все платежные документы (квитанции об уплате госпошлины и прочие), необходимые для процедуры оформления. Для обращения в МФЦ можно предварительно записаться на сайте в электронную очередь, чтобы выбрать наиболее удобное время.

Источник: https://mirmfc.ru/propiska/mozhno-li-obratitsya-v-mfts-ne-po-mestu-propiski

Мфц адреса и телефоны в москве

МФЦ в Москве без проблем окажут различные государственные, а также муниципальные услуги в краткие сроки и в упрощенном порядке. Больше не надо тратить время как раньше, большинство услуг с помощью таких филиалов упрощены за счет принципа «Одного окна». Плюс такие центры оборудованы комфортными условиями ожидания за счет электронной очереди и просторных залов. Выбирай нужный тебе офис МФЦ по районам на карте или в таблице, ведь Москва не имеет проблем с их количеством. Также советуем заранее записаться на прием на сайте госуслуг.

МФЦ Центрального административного округа

• Замоскворечье ЦАО Москва, адрес: ул.Бахрушина, д.13, тел.: 8(495)666-30-80
• Таганский ЦАО Москва, адрес: Рогожский вал, д.13, корп.2, тел.: 8(499)940-47-57
• Красносельский ЦАО Москва, адрес: ул.Малая Лубянка, д.16, тел.: 8(499)940-17-80
• Арбат ЦАО Москва, адрес: пер.Сивцев Вражек, д.20, тел.: 8(495)587-88-88
• Хамовники ЦАО Москва, адрес: Смоленский бульвар, д.24, стр.1, тел.: 8(495)587-88-88

МФЦ Северного административного округа

• Восточное Дегунино САО Москва, адрес: ул.Дубнинская, д.40а, корп.1, тел.: 8(495)531-30-20
• Бескудниковский САО Москва, адрес: ул.Дубнинская, д.40а, корп.1, тел.: 8(495)531-31-00
• Сокол САО Москва, адрес: Чапаевский пер., д.16, тел.: 8(495)531-30-99
• Тимирязевский САО Москва, адрес: ул.Тимирязевская, д.8, корп.1, тел.: 8(495)533-00-05
• Дмитровский САО Москва, адрес: Карельский бульвар, д.23, к.2, тел.: 8(495)587-88-88
• Хорошевский САО Москва, адрес: ул.Куусинена, д.19, корп.2, тел.: 8(495)587-88-88
• Западное Дегунино САО Москва, адрес: ул.Ангарская, д.1, корп.3, тел.: 8(495)587-88-88
• Аэропорт САО Москва, адрес: ул.Викторенко, д.2/1, тел.: 8(495)587-88-88
• Савеловский САО Москва, адрес: ул.Бутырская, д.17А, тел.: 8(495)587-88-88
• Отрадная САО Москва, адрес: ул.Каргопольская, д.9, тел.: 8(495)587-88-88

МФЦ Северо-Восточного административного округа

• Свиблово СВАО Москва, адрес: Игарский проезд, д.8, тел.: 8(495)276-01-73
• Южное Медведково СВАО Москва, адрес: ул.Полярная, д.2, тел.: 8(495)276-27-97
• Северное Медведково СВАО Москва, адрес: ул.Тихомирова, д.12, корп.1, тел.: 8(495)276-11-53
• Ростокино СВАО Москва, адрес: ул.Бажова, д.6, тел.: 8(495)276-11-53
• Северный СВАО Москва, адрес: Челобитьевское шоссе, д.12, корп.1 и 6, тел.: 8(495)276-17-46
• Марфино СВАО Москва, адрес: Гостиничный проезд, д.7А, тел.: 8(495)587-88-88
• Ярославский СВАО Москва, адрес: Ярославское шоссе, д.116, корп.1, тел.: 8(495)587-88-88
• Лианозово СВАО Москва, адрес: ул.Абрамцевская, д.3, тел.: 8(495)587-88-88
• Бабушкинский СВАО Москва, адрес: ул.Летчика Бабушкина, д.1, корп.1, тел.: 8(495)587-88-88
• Алтуфьевский СВАО Москва, адрес: Алтуфьевское ш., д.56а, тел.: 8(495)587-88-88
• Отрадное СВАО Москва, адрес: ул.Каргопольская, д.9, тел.: 8(495)587-88-88

МФЦ Восточного административног округа

• Измайлово ВАО Москва, адрес: ул.10-я Парковая, д.20, тел.: 8(499)940-02-75
• Соколиная гора ВАО Москва, адрес: ул.Большая Семеновская, д.23а, тел.: 8(499)940-17-12
• Новогиреево ВАО Москва, адрес: ул.Алексея Дикого, д.3, тел.: 8(499)940-92-91
• Восточный ВАО Москва, адрес: ул.9Мая, д.12, тел.: 8(499)940-97-69
• Восточное Измайлово ВАО Москва, адрес: ул.15-я Парковая, д.18, к.2, тел.: 8(499)940-47-67
• Ивановское ВАО Москва, адрес: ул.Алексея Дикого, д.3, тел.: 8(499)940-45-78
• Вешняки ВАО Москва, адрес: ул.Алексея Дикого, д.3, тел.: 8(499)940-42-92
• Косино-Ухтомский ВАО Москва, адрес: ул.Б.Косинская, д.16, корп.1, тел.: 8(499)940-47-78
• Перово ВАО Москва, адрес: ул.3-я Владимирская, д.9А, тел.: 8(495)587-88-88
• Новокосино ВАО Москва, адрес: ул.Салтыковская, д.29А, тел.: 8(495)587-88-88
• Северное Измайлово ВАО Москва, адрес: ул.15-я Парковая, д.40Б, тел.: 8(495)587-88-88
• Богородское и Метрогородок ВАО Москва, адрес: Открытое ш., д.8, тел.: 8(495)587-88-88

МФЦ Юго-Восточного административного округа

• Лефортово ЮВАО Москва, адрес: проезд завода Серп и Молот, д.10, тел.: 8(495)531-09-20
• Нижегородский ЮВАО Москва, адрес: проезд завода Серп и Молот, д.10, тел.: 8(495)531-00-80
• Некрасовка ЮВАО Москва, адрес: ул.Рождественская, д.21, корп.6, тел.: 8(499)940-43-20
• Печатники ЮВАО Москва, адрес: ул.Шоссейная, д.86, тел.: 8(495)530-44-30
• Марьино ЮВАО Москва, адрес: ул.Совхозная, д.41, тел.: 8(499)940-31-20
• Текстильщики ЮВАО Москва, адрес: Волжский бульвар, квартал 95, корп.2, тел.: 8(499)940-32-30
• Южнопортовый ЮВАО Москва, адрес: 3-ий Крутицкий пер., д.11, тел.: 8(499)940-46-67
• Рязанский ЮВАО Москва, адрес: 1-ая Новокузьминская ул., д.10, тел.: 8(495)633-66-77
• Капотня ЮВАО Москва, адрес: 2-й квартал Капотни, д.22, тел.: 8(499)940-42-50
• Люблино ЮВАО Москва, адрес: ул. Люблинская, д.53, тел.: 8(499)940-46-31
• ФЦ Выхино-Жулебино ЮВАО Москва, адрес: Жулебинский бул., д.25, тел.: 8(499)940-46-31

МФЦ Южного административного округа

• Нагорный ЮАО Москва, адрес: Варшавское шоссе, д.47, корп.4, тел.: 8(499)940-43-65
• Нагатино-Садовники ЮАО Москва, адрес: Варшавское шоссе, д.47, корп.4, тел.: 8(499)940-43-74
• Царицыно ЮАО Москва, адрес: ул.Медиков, д.1/1, корп.3, тел.: 8(499)940-44-68
• Бирюлево Восточное ЮАО Москва, адрес: ул.Загорьевская, д.10, корп.4, тел.: 8(499)940-32-82
• Бирюлево Западное ЮАО Москва, адрес: Востряковский пр., д.226, тел.: 8(499)940-32-62
• Братеево ЮАО Москва, адрес: Борисовские пруды, д.18, корп.3, тел.: 8(499)940-00-59
• Чертаново Центральное ЮАО Москва, адрес: Россошанский пр., д.46, тел.: 8(499)940-00-54
• Чертаново Южное ЮАО Москва, адрес: ул.Россошанская, д.4, к.2, тел.: 8(495)587-88-88
• Даниловский ЮАО Москва, адрес: ул.Хавская, д.26, тел.: 8(495)587-88-88
• Орехово-Борисово Северное ЮАО Москва, адрес: ул.Ясеневая, д.8, тел.: 8(495)587-88-88
• Москворечье-Сабурово ЮАО Москва, адрес: Пролетарский проспект, д.18, тел.: 8(495)587-88-88
• Чертаново Северное ЮАО Москва, адрес: Варшавское ш., д.128, корп.2, тел.: 8(495)587-88-88

МФЦ Юго-Западного административного округа

• Южное Бутово ЮЗАО Москва, адрес: ул.Маршала Савицкого, д.28 и д.30, тел.: 8(499)940-98-18
• Теплый Стан ЮЗАО Москва, адрес: ул.Академика Варги, д.26а, тел.: 8(499)940-98-58
• Ломоносовский ЮЗАО Москва, адрес: ул.Гарибальди, д.6, корп.1, тел.: 8(499)940-00-41
• Гагаринский ЮЗАО Москва, адрес: ул.Вавилова, д.81а, к.1, тел.: 8(499)940-19-18
• Академический ЮЗАО Москва, адрес: ул.Новочеремушкинская, д.23, корп.5, тел.: 8(499)940-30-13
• Котловка ЮЗАО Москва, адрес: ул.Нагорная, д.15, корп.1-2, тел.: 8(499)940-30-13
• Коньково ЮЗАО Москва, адрес: ул.Академика Волгина, д.25, корп.1, тел.: 8(499)940-30-13
• Черемушки ЮЗАО Москва, адрес: ул.Новочеремушкинская, д.55, корп.2, тел.: 8(499)940-30-13

МФЦ Западного административного округа

• Фили-Давыдково ЗАО Москва, адрес: ул.Кременчугская, д.9, тел.: 8(499)940-96-78
• Филевский парк ЗАО Москва, адрес: ул.Новозаводская, д.25, корп.1, тел.: 8(499)940-34-20
• Можайский ЗАО Москва, адрес: ул.Маршала Неделина, д.40, тел.: 8(499)940-32-50
• Тропарево-Никулино ЗАО Москва, адрес: пр.Вернадского, д.97, корп.3, тел.: 8(499)940-98-01
• Кунцево ЗАО Москва, адрес: ул.Маршала Неделина, д.40, тел.: 8(499)940-32-50
• Крылатское ЗАО Москва, адрес: ул.Крылатские Холмы, д.30, корп.9, тел.: 8(499)940-09-19
• Солнцево ЗАО Москва, адрес: ул.Домостроительная, д.2а, тел.: 8(499)940-32-70
• Внуково ЗАО Москва, адрес: ул.Базовая, д.2, к.2, тел.: 8(499)940-42-92
• Ново-Переделкино ЗАО Москва, адрес: ул.Новопеределкинская, д.12а, тел.: 8(499)940-45-28

МФЦ Северо-Западного административного округа

• Хорошево-Мневники СЗАО Москва, адрес: пр.Маршала Жукова, д.35, тел.: 8(499)940-99-06
• Северное Тушино СЗАО Москва, адрес: ул.Василия Петушкова, д.13, корп.1, тел.: 8(499)940-92-72
• Южное Тушино СЗАО Москва, адрес: ул.Василия Петушкова, д.13, корп.1, тел.: 8(499)940-92-72
• Куркино СЗАО Москва, адрес: Ново-Куркинское ш., д.1, тел.: 8(495)587-88-88

МФЦ Зеленоградского административного округа

• Старое Крюково и Силино ЗелАО Москва, адрес: Зеленоград, корп.828, тел.: 8(499)940-17-77
• Крюково ЗелАО Москва, адрес: Зеленоград, корп.2019, тел.: 8(499)940-15-78
• Матушкино и Савелки ЗелАО Москва, адрес: Зеленоград, корп.337, тел.: 8(499)940-15-78

Источник: https://wikilaw.ru/mfc-adresa-i-telefony-v-moskve/

Мфц москва — официальный сайт мои документы

Многофункциональные центры стали незаменимым помощником в оформлении документов касаемо государственных и муниципальных нужд. Официальный сайт МФЦ Москвы создан для удобства оформления документов и получения услуг.

Официальный сайт МФЦ Москвы

Портал имеет простой и понятный интерфейс, слева в главном меню сайта представлена вся необходима информация:

1. Сведения об учреждении
2. Интерактивные инструкции и памятки оформления документов касаемо недвижимости, транспорта, личных документов, пособий, льгот, в семейной сфере, социальные и пенсионные услуги.
3. Адреса и график работы всех отделений и центов мои документы в Москве
4. Перечень популярных вопросов и ответов на них
5. Запись онлайн на прием (электронная приемная)
6. Список открытых вакансий и практик
7. Связь с администрацией сайта

Как записаться на прием

Существует несколько способов попасть на прием в многофункциональные центры Москвы и Московской области, они так же подойдут для большинства регионов России.

1. Записаться по номеру телефона горячей линии
2. Оставить заявку на сайте
3. В отделении взять талон электронной очереди

Все многофункциональные центры столицы завязаны на единый номер телефона для справок — 88005505030‬‭‬ и мэрии Москвы 84957777777 оператор доступен по будням с 8.00 до 20.00 московского времени.

Как узнать статус обращения

Уточнить, как идет работа по вашему обращению можно по телефону, или проверить с помощью специального инструмента.

Дополнительные функции и возможности

• Скачать мобильное приложение для парковки на московских улицах
• Единая платформа по ремонту бытовой и компьютерной техники
• Портал персональных данных — дети
• БТИ Москвы
• Событийный календарь города
• Услуги для многодетных семей
• Волонтерство на благо города
• Пенсионный фонд
• Вакансии на госслужбу
• МВД России
• Адвокатская палата
• Уполномоченный по правам человека
• Инвестиционный портал
• Контрольно счетная палата

Это всего лишь несколько подразделений и структур с которыми взаимодействуют МФЦ Москвы, весь перечень услуг которые предоставляют центры смотрите здесь.

Жалоба на МФЦ

Если вы считаете, что специалист одного из московских филиалов центров «Мои документы» ведет себя некорректно или оскорбляет Вас, более того требует вознаграждение за бесплатные согласно закона услуги, срочно подайте жалобу.

Адреса, телефоны, режим работы отделений в округах и районах

Выберите административный округ проживания, чтобы узнать адреса отделений МФЦ, график работы конкретно в Вашем районе.

• Флагманский МФЦ в Афимолл Сити
• ВАО (Восточный административный округ — Вешняки, Восточное Измайлово, Гольяново, Ивановское, Измайлово, Косино-Ухтомский, Новогиреево, Новокосино, Перово, Преображенское, Северное Измайлово, Соколиная гора, Сокольники, Богородское и Метрогородок)
• ЗАО (Западный административный округ — Внуково, Дорогомилово, Крылатское, Ново-Переделкино, Очаково-Матвеевское, Проспект Вернадского, Раменки, Солнцево, Тропарево-Никулино, Филевский Парк, Фили-Давыдково, Можайский и Кунцево)
• ЗелАО (Зеленоградский административный округ -Крюково, Мутушкино, Савелки, Силино, )
• САО (Северный административный округ — Аэропорт, Беговой, Войковский, Головинский, Дмитровский, Западное Дегунино, Коптево, Савеловский, Сокол, Тимирязевский, Хорошевский, Бескудниковский, Восточное Дегунино, Левобережный, Молжаниновский, Ховрино)
• СВАО (Северо-восточном административный округ — Алексеевский, Алтуфьевский, Бабушкинский, Бибирево, Бутырский, Лианозово, Лосиноостровский, Марфино, Отрадное, Ростокино, Свиблово, Северное Медведково,  Северный, Южное Медведково, Ярославский, Останкинский, Марьина Роща)
• СЗАО (Северо-западном административный округ — Куркино, Митино, Покровское-Стрешнево, Строгино, Хорошево-Мневники, Щукино, Северное Тушино и Южное Тушино)
• ТиНАО (Троицкий административный округ — Московский, Троицк, Краснопахорское, Михайлово-Ярцевское, Щаповское и Кленовское, Вороновское, Воскресенское, Десеновское, Киевский, Кокошкино, Марушкинское, Мосрентген, Новофедоровское, Роговское, Рязановское, Сосенское, Филимонковское, Щаповское, Щербинка)
• ЦАО (Центральный административный округ — Арбат, Басманный, Замоскворечье, Красносельский, Мещанский, Пресненский, Таганский, Тверской, Хамовники, Якиманка)
• ЮАО (Южном административный округ — Бирюлево Восточное, Бирюлево Западное, Братеево, Даниловский, Донской, Зябликово, Москворечье-Сабурово, Нагатинский Затон, Орехово-Борисово Северное, Орехово-Борисово Южное, Царицыно, Чертаново Северное, Чертаново Центральное, Чертаново Южное, Нагорный и Нагатино-Садовники)
• ЮВАО (Юго-Восточный административный округ — Выхино-Жулебино, Выхино-Жулебино, Капотня, Кузьминки, Люблино, Марьино, Некрасовка, Печатники, Рязанский, Текстильщики, Южнопортовый, Нижегородский и Лефортово)
• ЮЗАО (Академический, Гагаринский, Зюзино, Коньково, Котловка, Ломоносовский, Обручевский, Северное Бутово, Теплый Стан, Черемушки, Южное Бутово, Ясенево)

Источник: https://mfc-list.info/mfc-v-moskve-oficialnyj-sajt-adresa-i-telefony.html

Можно ли обратиться в мфц не по месту прописки

В РФ не так давно был создан единый многофункциональный центр предоставления услуг, или МФЦ. Основная идея этой организации – упрощение процесса для граждан и организация процесса получения любой государственной услуги.

Действует он недавно, поэтому у многих возникает много вопросов. Например, можно ли обратиться в МФЦ не по месту прописки. Постараюсь объяснить, на какие именно услуги могут рассчитывать граждане и как это осуществляется.

МФЦ: правовая деятельность и функции

Создание МФЦ основной целью преследовала отказ от необходимости ходить по многочисленным инстанциям, собирать массу справок, платить многочисленным посредникам только для того, чтобы получить какую-то справку или провести необходимую регистрацию чего-то. Принцип деятельности основан на функции одного окна. Человеку необходимо обратиться в любое отделение МФЦ, оставить заявление и через пару дней подойди к этому же окну, чтобы получить документ, о котором было указано в заявлении.

Многочисленные отделения МФЦ теперь функционируют в больших и малых населенных пунктах России. Через МФЦ можно оформить все, что ранее занимало несколько месяцев:

• получить паспорт;
• зарегистрировать гражданские акты;
• стать на любой учет и многое другое.

Причем сделать это можно даже в том случае, если заявитель обращается в отделение не по месту своей прописки, о чем постоянно интересуются люди, обратившись ко мне за юридической поддержкой.

Такая помощь обрадовала миллионы сограждан. Ведь нет необходимости общаться с многочисленными чиновниками, которым часто не знакомо такое понятие, как коррупция и взяточничество.

Создается МФЦ муниципальных, бюджетных или автономных учреждений. Но для каждого отделения определены стандартные функции на предоставление услуг:

• прием заявление от физических, юридических лиц на предоставление определенных услуг;
• представление интересов по заявлению гражданина или компании, в государственных и муниципальных органах;
• взаимодействие по просьбе заявителя с местными органами самоуправления;
• выдача затребованных документов;
• обработка и предоставление информации из различных реестров.

Кроме этого, существует отдельный перечень, предусматривающий определенные виды услуг:

• доступ к единым реестрам;
• предоставление банковских услуг;
• нотариальное и юридическое сопровождение;
• копировальные услуги;
• предоставление региональной связи для общественного пользования.

Правовое обеспечение МФЦ

Деятельность данной организации осуществляется на основании постановления Правительства РФ, которое было принято с той целью, чтобы повысить качество обслуживания граждан в разных государственных и муниципальных органах.

Региональные подразделения функционируют на основе соглашений с центральными органами МФЦ. Руководство и контроль над деятельностью всех структур МФЦ возложено на Минэкономразвития, а также на муниципальные и региональные подразделения органов самоуправления.

Финансирование деятельности МФЦ осуществляется за счет регионального, федерального и государственного бюджета. Кроме этого, граждане имеют право использовать технику таких организаций в своих целях. Например, чтобы отсканировать и отослать копию паспорта или другого документа.

Боязнь граждан понятна. В последнее время слишком много возникает случаев, когда копиями чужих паспортов пользуется мошенники. Это уголовно преследуемое преступление, которое исключено в МФЦ.

Но чтобы гарантировать людям конфиденциальность, было принято решение о свободном доступе к подобной технике.

Так, например, сотрудниками одного столичного издания была проверена техника нескольких МФЦ. Стало ясно, что в свободном доступе находятся сотни копий простых граждан, банковских реквизитов, номеров телефонов.

Этот возмутительный факт сотрудники регионального отделения объяснили как собственное небрежное отношение и незнание некоторых граждан того, что необходимо удалять с компьютера все отсканированные копии документов после их отправки.

Предоставление услуг не по месту прописки заявителя

Не так давно в данный законопроект были внесены некоторые поправки, дающие возможность обращаться в органы МФЦ всем гражданам, независимо от места их прописки. Уже тысячи граждан отметили, насколько это удобно. Находясь за сотни километров, теперь можно получить любую справку, которую выдавали в органах самоуправления только по месту регистрации.

Такая важная справка о составе семьи, о прописке и так далее вынуждала не так давно ехать человеку домой, находясь на работе в другом городе. Теперь этого делать нет необходимости.

С наступлением 2019 года осуществлять такие функции смогут в Сбербанке, что расширит ряд функций и предоставит россиянам еще больше возможностей. Кроме банковских услуг и выдачи справок, теперь в отделении этого банка можно зарегистрировать недвижимость, получить паспорт или водительские права.

Наименование	Количество предусмотренных программой услуг (шт.)
Земельные, строительные вопросы	67 (45 оформляются дистанционно)
Здравоохранение	5
Образование, запись в д/с, школы	10
Социальная помощь	112
Транспортные вопросы	12
Недвижимость, жилищные программы	20

Это лишь незначительная часть вопросов, которые помогают решить в МФЦ

Что можно оформить в МФЦ, находясь далеко от дома

Существует определенный перечень услуг, которые предоставляют отделения МФЦ. Официально их более 40, и затрагивают они перечень услуг всех государственных органов, относящихся к различным министерствам и ведомствам. Теперь каждый гражданин РФ может зайти в любое отделение МФЦ и оставить заявление на получение или предоставление услуг:

• любая справка из ЗАГСа;
• земельные справки;
• техническая документация БТИ;
• подать документы для получения российского и заграничного паспорта;
• регистрационные данные с места прописки;
• миграционные бумаги;
• водительское удостоверение (новое или замена старого);
• свидетельство охотника;
• поставить транспортное средство на учет;
• зарегистрировать предпринимательскую деятельность;
• получить выписку из любого реестра;
• оформить, переоформить права на недвижимость;
• оформить льготы (для отдельных категорий).

Пока не известно, как на это отреагировали чиновники на местах. Но очереди во множественных учреждениях просто исчезли, никаких дополнительных бумаг, оплат больше никто не требует.

Все, что необходимо, это зайти в любое отделение и оставить заявление. Представитель сам укажет, какие копии документов необходимы. Иногда это ограничивается только паспортом.

Далее сотрудники МФЦ самостоятельно запрашивают все необходимые данные и выдают, оформляют все, что необходимо человеку.

Важно! Справка, выданная МФЦ, считается действительной на территории РФ. Все заявления о том, что она недействительна, считаются нарушением закона.

Услуги, которые оформляются только по месту прописки

Территориальный принцип сохраняется лишь в нескольких случаях:

• оформление пособия по безработице;
• для получения материнского капитала после рождения второго ребенка;
• при начислении пособий по уходу за детьми;
• постановка в очередь для посещения детских дошкольных учреждений.

Это связано с тем, что финансирование данных программ осуществляется из местного бюджета по месту прописки гражданина.

Стоимость услуг и сроки выполнения

Каждый гражданин РФ имеет право обратиться в любое отделение МФЦ. При разговоре с сотрудником сообщаются сроки, которые потребуются для оформления того или иного документа. Обычно на это уходит не более трех дней, в зависимости от сложности оформления. Если человек обратился в отделение не по месту своей прописки, сроки могут быть увеличены, но не более, чем на 5 рабочих дней.

Особенность! Все обслуживание МФЦ должно осуществляться бесплатно даже для иногородних. Но потребуется предоставить квитанции об уплате, если этого требуют правила. Например, это государственная пошлина, страховка и так далее.

Сегодня такие центры МФЦ достаточно популярны, поэтому немного перегружены. Граждане, оценив преимущества их деятельности, предпочитают обращаться именно в такие органы. Для удобства пользования предусмотрена система удаленной регистрации. Например, можно самостоятельно записаться на прием удаленно и прийти в назначенное или выбранное самостоятельно время в отделение.

Создание МФЦ – это эффективные меры, предпринятые правительством РФ в рамках борьбы с тотальной коррупцией.

Ни для кого ни секрет, что за простую справку часто приходится платить, чтобы не стоять в очереди, чтобы отдать ребенка в детский сад, оформить прописку, получить паспорт и так далее.

Хочется верить, что это действенные меры, которые помогут устранить факты получения взяток среди государственных служащих. В данные момент предоставление такой услуги расширяется за счет формирования выездных групп, что облегчит проблемы для людей с определенными трудностями в передвижении.

Источник: https://grazhdaninu.com/raznoe/obratitsya-v-mfts.html

Мфц москвы «мои документы»

Москва – крупнейшая городская агломерация России, население столицы составляет более 12,5 млн. человек. Задачу оперативного и комфортного предоставления государственных услуг в регионе успешно решает сеть многофункциональных центров «Мои документы».

Обеспечивает деятельность организации ГБУ города Москвы «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг»

На нашем интернет-портале вы сможете найти удобный для обращения по месту жительства офис, узнать адрес, телефон и часы работы каждого МФЦ. Просто выберите административный округ, чтобы получить список отделений центров «Мои документы» по районам.

Отделения МФЦ в Москве по административным округам

Позвонить в МФЦ г. Москвы можно по единому общероссийскому номеру горячей линии 8-800-550-50-30 (звонок бесплатный, в т.ч. и с мобильных) или же через отдельный контакт-центр московской мэрии  8 (495) 777-77-77.

До визита в многофункциональный центр вы можете использовать данный телефон для справок и предварительной записи. После посещения офиса «Мои документы» — для проверки статуса обработки заявления и подачи жалобы в случае неудовлетворительного обслуживания или неправомерного отказа в приеме документов.

Режим работы МФЦ и отдельных служб

Все многофункциональные центры Москвы (за исключением отдельных территориальных подразделений в ТиНАО) работают ежедневно без выходных и обеденных перерывов в удобном для посещения интервале времени – с 8.00 до 20.00.

Прием в данном режиме работы ведут штатные сотрудники МФЦ, а вот графики специалистов отдельных служб, оказывающих услуги в центрах «Мои документы» могут иметь индивидуальные особенности:

• Столичное Управление по вопросам миграции ГУ МВД России: понедельник с 9.00 до 18.00 (перерыв с 14.00 до 14.45); вторник и четверг с 11.00 до 20.00 (перерыв с 14.00 до 14.45); среда с 9.00 до 13.00 (без перерыва); пятница с 9.00 до 16.45 (перерыв с 14.00 до 14.45); суббота с 9.00 до 16.00 (перерыв с 14.00 до 14.45).
• Пенсионный фонд: понедельник – четверг с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45); пятница с 9.00 до 16.45 (перерыв с 13.00 до 13.45).

Дополнительные возможности и услуги официального сайта

Официальный сайт md.mos.ru МФЦ Москвы, как и наш интернет-портал, предоставляет инструкции по получению госуслуг для различных жизненных ситуаций (в т.ч. в интересном интерактивном формате), позволяет найти удобный для обращения офис, предоставляет адреса и графики работы всей сети «Мои документы».

Помимо этого списка посетителям доступны и другие полезные функции:

• Приложение «парковки Москвы».
• Городской сервис по ремонту цифровых электронных устройств «Чудо техники».
• Доступ к порталу активного гражданина «Ваш контроль» и его московскому варианту «Твой контроль».
• Опросы о качестве услуг.
• Событийный календарь столицы.
• Стажировка, вакансии и практика в сети МФЦ.

Для населения такого большого города, как Москва, многофункциональные центры – незаменимые помощники в жизни каждого гражданина. Официальный сайт МФЦ – один из таких инструментов.

ru вы сможете еще и спланировать свой визит исходя из интерактивных графиков загруженности, а также оставить обращение в электронной приемной для руководства.

Источник: https://MFC-Gosuslugi.ru/adresa/moscow

Оформление прописки

Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг Москвы и Московской области создавались с целью повышения комфорта обслуживания граждан столицы и близлежащих территорий. МФЦ перевели на себя часть загрузки по взаимодействию с заявителями многих государственных служб, в том числе и Главного управления МВД по вопросам миграции (ГУВМ МВД).

Такие услуги, как оформление временной регистрации и постоянной прописки можно теперь заказать и в МФЦ. Схема получения услуг через многофункциональные центры прозрачна и проста, дополнительного обращения в сторонние фирмы и службы не потребуется.

Благодаря созданию МФЦ, уменьшалась нагрузка на паспортный стол, в результате скорость обработки данных данной службы возросла, что позволяет гражданам Москвы и области оформить документы быстрее, вне зависимости от того куда именно они обратятся – в ГУВМ МВД или МФЦ.

Многофункциональные центры «Мои Документы» Москвы работают в режиме одного окна, поэтому оформление прописки через МФЦ процедура достаточно простая – необходимо только дважды явиться в центр предоставления госуслуг, первый раз для заказа услуги и второй для получения готовых документов.

Чтобы оформить регистрацию, сменить прописку и т.д., вам потребуется записаться на прием в ближайший МФЦ, предварительно подготовив необходимый пакет документов.

В назначенное время прийти на прием и получить услугу. Если по каким-либо причинам вы не смогли посетить учреждение вовремя, можно получить талон электронной очереди у администратора и дождаться приема.

Сроки и стоимость

Место жительства – адрес постоянного проживания гражданина.

Место пребывания – это временное нахождение человека в том или ином населенном пункте, городе, районе областного центра или столицы в связи со стечением обстоятельств. Конкретным местом временной регистрации может быть жилой дом, гостиница, турбаза, а также любое помещение, пригодное для жизни.

Гражданин обязан зарегистрироваться по месту пребывания, если планирует находиться в городе Москве более 3 месяцев. Постоянную прописку менять не нужно.

По месту жительства необходимо зарегистрироваться в недельный срок с момента пребывания на постоянное место жительства. Для этого нужно предъявить в МФЦ паспорт и написать соответствующее заявление. При проведении процедуры прописки в Москве подача документов в МФЦ должна осуществляться в присутствии владельца жилищной площади или нанимателя.

В паспорте гражданина будет стоять штамп с указанием места прописки и времени постановки на регистрационный учет. В случае отсутствия паспорта будет выдано свидетельство о регистрации по месту жительства.

Стоимость прописки для граждан других государств, а также лиц, не имеющих гражданства, составляет 350 руб.

Штрафы при отсутствии регистрации

Гражданин РФ обязан уведомить ГУВМ МВД о месте проживания, иначе на него будет наложен штраф.

Сумма штрафа за отсутствие регистрации зависит от юридического статуса:

• граждане нарушители выплачивают 2-3 тыс. руб.;
• собственники недвижимости – 2-5 тыс. руб.;
• предприниматели – 25-50 тыс. руб.;
• юридическое лицо (фирма) – 250-750 тыс. руб.

Не облагаются штрафом за отсутствие временной регистрации физические лица, проживающие у родственников. Штраф за просроченную регистрацию такой же, как и за ее отсутствие. Закон приравнивает отсутствие регистрации к документу с истекшим сроком действия.

На выплату штрафа не влияют условия и обстоятельства, в силу которых временная или постоянная прописка не была оформлена.

Если в нахождении гражданина на территории Московской области нет никаких признаков к предпосылкам преступной деятельности, наказание ограничивается лишь штрафом.

Иностранные граждане без регистрации депортируются на родину. Вернуться в Россию в течение 3 лет они не смогут.

Произвести оплату штрафа следует в течение 60 дней через терминал или банк. В противном случае вам придется заплатить в два раза больше. Если гражданин проигнорирует двойную оплату, он рискует получить арест на 15 суток или исправительные работы. Пересечь границу РФ он не сможет.

Документы для оформления постоянной регистрации

• Заявление (форма №6 для постоянной прописки, №1 для временной прописки), можно заполнить заранее или на месте. Заявление лучше заполнить с сотрудником МФЦ во избежание ошибок на заранее распечатанном бланке;
• Заявление на согласие от владельца квартиры или другой жилплощади. Личное присутствие собственника также является обязательным условием;
• Документы, удостоверяющие личность заявителя и собственника (арендодателя);
• Согласие всех жильцов, которые проживают и зарегистрированы на данной жилплощади;
• Документы на собственность или аренду. Это может быть свидетельство о регистрации права собственности, домовая книга, выписка ЕГРН. Если гражданин является собственником недвижимости, то документы на собственность не являются обязательным условием.

После проверки правильности заполнения заявления и документов сотрудник выдаст расписку, по номеру которой вы можете самостоятельно проверить, когда будет готова регистрация.

Важно помнить: на регистрационный учет вы сможете встать только с согласия нанимателя или хозяина жилья.

Прописка ребенка через МФЦ Москвы

Если вы хотите зарегистрировать детей, которым еще не исполнилось 14 лет, они получают свидетельство о постоянном месте регистрации. Вообще на регистрацию новорожденного дается 1 месяц. Главный документ новорожденного – Свидетельство о рождении. После его получения у родителей есть 7 дней на регистрацию ребенка. В противном случае они будут оштрафованы.

Процесс прописки ребенка на территории проживания родителей освобождает от необходимости получать согласие других жильцов, которые проживают в той же квартире. Также не требуется и согласия собственника жилой площади.

Вы должны знать, что отсутствие регистрации у ребенка не дает вам право получать детское пособие и оформить полис ОМС. Более того, вы не сможете получить место в детском саду, получить льготы, вам будет отказано в получении материнского капитала.

Прочие документы:

• свидетельство о браке (оригинал и копия);
• выписка лицевого счета родителя, на чью жилплощадь будет прописан ребенок;
• при необходимости документ об установлении отцовства или усыновлении.

Регистрация ребенка до 14 лет по месту жительства родственников запрещена. Если мать и отец прописаны по разным адресам, разрешения отца на прописку у матери не требуется. Напротив, если отец хочет зарегистрировать ребенка на своей жилплощади, он должен предоставить заверенный нотариусом документ, в котором мать дает свое согласие на данную процедуру.

Регистрация детей старше 14 лет проводится на таких же основаниях, как и для взрослых граждан РФ.

Источник: https://mfc-moskva-mo.ru/uslugi/propiska